-15% auf Ihre Bestellung ab einem Einkaufswert von 150€ mit dem Code: BOOST15
KOSTENLOSE LIEFERUNG (Mondial Relay) nach Frankreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Portugal für Bestellungen über 100€.
30 TAGE für die Rückgabe Ihrer Artikel - KOSTENLOSER Umtausch
-10% auf deine erste Bestellung, wenn du dich für den Newsletter anmeldest
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KOSTENLOSE LIEFERUNG Bestellung +100€ (FR/BE/LU/ES/PT)
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Wir sind ein kleines Unternehmen und es liegt uns am Herzen, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, was auch für die Versandkosten gilt. Wir haben unsere Preise so niedrig wie möglich angepasst, damit Sie Ihre Bestellungen in vollen Zügen genießen können und gleichzeitig einen Teil der tatsächlichen Kosten, die wir an die Transportunternehmen zahlen, auffangen können. Dadurch können wir Ihnen wettbewerbsfähige und erschwingliche Preise anbieten, die für jede Lieferzone geeignet sind.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wir für die Lieferung Ihrer Pakete auf Spediteure angewiesen sind. Leider sind die meisten Spediteure nicht immer sorgfältig und es kann zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung kommen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellungen sorgfältig zu verpacken und die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten, aber einige Dinge liegen außerhalb unserer Kontrolle. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden bearbeitet. Das Team arbeitet von Montag bis Freitag und bearbeitet keine Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen. Das bedeutet, dass eine Bestellung, die am Freitagnachmittag eingeht, frühestens am darauffolgenden Montag bearbeitet wird.
In bestimmten Zeiträumen wie Weihnachten, Schlussverkauf, Black Friday oder Sommer können sich die Lieferzeiten aufgrund hoher Besucherzahlen oder der von den Spediteuren eingesetzten Subunternehmer leicht verlängern. Wir bitten Sie, sich in diesen Zeiträumen etwas länger zu gedulden.
Wenn wir für Veranstaltungen oder Wettbewerbe unterwegs sind, können sich die Bearbeitungszeiten ebenfalls verlängern. In diesem Fall wird vor der Bestellung eine Benachrichtigung in Ihrem Warenkorb angezeigt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass unser Team klein ist und nicht gleichzeitig Bestellungen und Veranstaltungen vor Ort bearbeiten kann.
Wir liefern überall innerhalb Frankreichs und in die französischen Überseegebiete, nach ganz Europa, Kanada, in die USA und nach Japan.
Wenn Ihr Land nicht in der Liste erscheint, kontaktieren Sie uns.
Preise: 3€inkl. MwSt.
Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage (Lieferzeit nicht garantiert).
Die Lieferung ist für alle Bestellungen über 100€ mit Mondial Relay kostenlos.
Preise: 8,50€ inkl. MwSt.
Lieferzeiten : 48 Arbeitsstunden (nicht garantierte Lieferzeit)
Dein Paket wird dir zu Hause übergeben gegen Unterschrift.
Preise: 5€inkl. MwSt.
Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage (Lieferzeit nicht garantiert).
Die Lieferung ist für alle Bestellungen über 100€ mit Mondial Relay kostenlos.
Preise: 9€ inkl. MwSt.
Lieferzeiten : 3 bis 5 Werktage
Preise: 9€ inkl. MwSt.
Lieferzeiten : 3 bis 6 Werktage
Preise: 10€ zzgl. MwSt.
Lieferzeiten : 3 bis 6 Werktage
Preise: 20€ HT
Lieferzeiten : 5 bis 10 Werktage
Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichbar bist, kannst du die Lieferung auf einen späteren Zeitpunkt umplanen oder sie in einem Geschäft abgeben lassen.
Achtung: Resilience Skill nimmt keine Ansprüche für verlorene und ohne Unterschrift versandte Pakete an. Für jegliche Ansprüche bitten wir Sie, sich an den Spediteur zu wenden, der für Ihr Paket verantwortlich ist.
Preise: 20€ HT
Lieferzeiten : 5 bis 10 Werktage
Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichbar bist, kannst du die Lieferung auf einen späteren Zeitpunkt umplanen oder sie in einem Geschäft abgeben lassen.
Achtung: Resilience Skill nimmt keine Ansprüche für verlorene und ohne Unterschrift versandte Pakete an. Für jegliche Ansprüche bitten wir Sie, sich an den Spediteur zu wenden, der für Ihr Paket verantwortlich ist.
Wenn Sie sich für eine Lieferung an einen Relais-Punkt entscheiden, ist es wichtig, dass Sie Ihr Paket innerhalb von 5 Tagen nach der Bereitstellung abholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket automatisch an unser Lager zurückgeschickt.
Wenn Sie in diesem Fall einen neuen Versand wünschen, werden Ihnen die Kosten für den erneuten Versand erneut in Rechnung gestellt.
Bei der Abholung an einem Relais-Punkt denken Sie bitte daran, den Abholcode mitzubringen, der Ihnen per E-Mail oder SMS zugeschickt wird. Wenn Sie bei der Bestellung keinen Relais-Punkt auswählen, wählen wir automatisch den nächstgelegenen Relais-Punkt zu Ihrer Adresse aus und bevorzugen dabei solche mit einem großen Zeitfenster oder Locker.
ACHTUNG
Sollte die ausgewählte Abholstelle oder der ausgewählte Schließfach nicht verfügbar sein (geschlossen, überfüllt, defekt usw.), behält sich der Transportdienstleister das Recht vor, Ihr Paket an einer anderen Abholstelle oder einem anderen Schließfach in der Nähe zu hinterlegen, ohne uns darüber zu informieren oder Ihre vorherige Zustimmung einzuholen.
Diese Vorgehensweise ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Transportdienstleister und kann daher nicht Gegenstand einer Reklamation gegenüber unserem Unternehmen sein.
Wenn das Paket nicht abgeholt wird und an uns zurückgeschickt wird, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden. Wir bitten Sie daher, die Sendungsverfolgung Ihres Pakets aufmerksam zu verfolgen und es an der vom Spediteur angegebenen Abholstelle abzuholen.
Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, überprüfen Sie bitte sorgfältig die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wenn eine unvollständige oder falsche Adresse angegeben wird, wird das Paket möglicherweise nicht zugestellt und an unser Lager zurückgeschickt. In diesem Fall gehen die Kosten für die Rücksendung vollständig zu Ihren Lasten.
Wir können eine Adresse nicht mehr ändern, sobald das Paket versendet wurde. Vergewissern Sie sich daher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.
Bei Colissimo-Lieferungen können Sie, wenn Sie bei der Zustellung nicht anwesend sind, einen neuen Zustellversuch planen oder Ihr Paket bei der nächsten Poststelle abholen. Wenn das Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt wird, wird es an unser Lager zurückgesandt. Ein erneuter Versand ist dann möglich, aber die Kosten dafür müssen Sie tragen.
Beim Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Über diesen Link können Sie den Weg Ihres Pakets in Echtzeit auf der Website des Transportunternehmens verfolgen. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, denken Sie bitte daran, Ihre Spam-Mails zu überprüfen.
ie angegebenen Fristen sind Schätzungen, die auf den Informationen der Transportunternehmen beruhen. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die von diesen verursacht werden. In Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen wie Weihnachten, Black Friday oder im Sommer können sich die Fristen verlängern.
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der angekündigten Frist ankommt, bitten wir Sie zunächst um ein paar Tage mehr Geduld. Bei den Transportunternehmen kann es zu vorübergehenden Verzögerungen kommen.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach einer weiteren Woche immer noch nicht erhalten haben, gehen Sie wie folgt vor:
Bitte beachten Sie, dass Resilience Skill nicht für Lieferverzögerungen durch den Spediteur verantwortlich ist. Alle Fristen sind in Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) angegeben. Das Team bearbeitet und versendet keine Bestellungen an Wochenenden. Bei Unklarheiten oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Die Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden von den Behörden des Ziellandes festgelegt.
Sie hängen in der Regel ab von :
- Der angegebene Wert Ihrer Bestellung (Preis der Artikel + Versandkosten).
- Die Art des Produkts (in unserem Fall Sportbekleidung).
- Lokale Steuern (wie die Mehrwertsteuer) und eventuelle produktspezifische Zölle.
Wenn Sie auf unserer Website bestellen, legen wir Ihrem Paket eine detaillierte Handelsrechnung bei, damit die Zollbehörden diese Gebühren genau berechnen können.
Für Länder außerhalb der Europäischen Union: Wir berechnen keine französische Mehrwertsteuer (20 %) auf Ihre Bestellungen. Ihre Bestellung wird daher ohne Steuern (HT) in Rechnung gestellt. Die Mehrwertsteuer und eventuelle Zollgebühren werden direkt von den Behörden Ihres Landes eingezogen. Dies ermöglicht eine vollständige Transparenz und hält die geltenden Vorschriften ein.
Für Länder der Europäischen Union: Bestellungen unterliegen gemäß den aktuellen EU-Vorschriften der französischen Mehrwertsteuer in Höhe von 20 %. Dieser Betrag ist direkt im Preis Ihrer Artikel enthalten.
Freigrenze: Keine Mehrwertsteuer oder Zollgebühren für Bestellungen unter 65 CHF (ca. 60 €).
Mehrwertsteuer: 7,7 % auf den Gesamtwert der Bestellung (Produkte + Versandkosten).
Verwaltungskosten : Schweizer Post: 11 CHF (10 €).
Weniger als 30 € : Keine Zollgebühren oder octroi de mer (in der Regel Befreiung für kleine Bestellungen).
Mehrwertsteuer und Octroi de Mer:
Lokale Mehrwertsteuer: Zwischen 8,5 % und 13 %, je nach Gebiet (Beispiel: La Réunion, 8,5 %, Martinique, 13 %).
Octroi de Mer: In der Regel zwischen 4 % und 15 % für Kleidung, aber das hängt von den Produkten ab.
Zusätzliche regionale Octroi de Mer: +2,5 % bis +3,5 %, je nach Region.
Kumulierung von Steuern : Diese Gebühren addieren sich zur lokalen Mehrwertsteuer
Freigrenze: Keine Zollgebühren oder Steuern für Bestellungen unter 800 $.
MwSt./lokale Steuern: Variiert je nach Bundesstaat. Einige Regionen erheben keine Steuern (Beispiel: Delaware), während andere eine lokale Steuer von bis zu 8-10 % erheben.
Verwaltungsgebühren: UPS: Zwischen 15 $ und 25 $ (14-23 €).
Befreiungsschwelle: Keine Befreiung. Zollgebühren und Mehrwertsteuer werden auf alle Bestellungen erhoben.
Mehrwertsteuer: 5 % (bundesweit) + Mehrwertsteuer der Provinzen (z. B. 10 % in Quebec, insgesamt 15 %).
Verwaltungskosten : UPS: Zwischen 15 CAD und 30 CAD (10 bis 20 €).
Schwellenwert für die Befreiung: Keine Mehrwertsteuer für Bestellungen unter 135 £ (ca. 155 €). Darüber hinaus wird die Mehrwertsteuer auf den Gesamtwert der Bestellung erhoben.
Mehrwertsteuer: 20 % für Kleidung.
Verwaltungskosten: Royal Mail: 8 bis 15 £ (9 bis 18 €) / UPS: 15 bis 20 £ (18 bis 23 €).
Freigrenze: Keine Zollgebühren oder Mehrwertsteuer für Bestellungen unter 10.000 JPY (ca. 65 €).
Mehrwertsteuer: 10 % auf den Gesamtwert (Produkte + Transportkosten).
Verwaltungskosten : UPS: Zwischen 2 500 und 4 000 JPY (18 bis 30 €).
Wir empfehlen Ihnen, Online-Tools zu verwenden, um Ihre Zollkosten vor der Bestellung abzuschätzen.
Sie können versuchen zu suchen, indem Sie eingeben : Duty Calculator.
Sie müssen dann nur noch :
- Das Ursprungsland der Sendung (Frankreich).
- Das Zielland (Ihr Land)
- Der Wert Ihrer Bestellung.
- Die Produktkategorie (Sportbekleidung)
Ganz und gar nicht! Die Umrechnung erfolgt automatisch über Ihre Bank oder Ihre Zahlungsmethode (wie PayPal). Sie sehen den Betrag in Ihrer lokalen Währung bei der Zahlung oder auf Ihrem Kontoauszug.
Die oben genannten Informationen sind unverbindlich und basieren auf zuverlässigen Quellen. Résilience ist jedoch nicht verantwortlich für eventuelle Änderungen der Zoll- oder Steuervorschriften, die von den Zielländern angewandt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen direkt bei den zuständigen Verwaltungsstellen oder Zollbehörden Ihres Landes zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
