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Datenschutz

Resilience Skill legt besonderen Wert auf die Wahrung der Privatsphäre und die Vertraulichkeit der persönlichen Daten seiner Kunden. Wir sind uns der Bedeutung dieser Daten bewusst und verpflichten uns, sie gemäß den geltenden, in Frankreich anwendbaren Vorschriften zu schützen. 

Um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten vollkommen respektiert werden, erläutern wir Ihnen im Folgenden die Bedingungen und Modalitäten der Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten sowie Ihre Pflichten.

1- Einige Definitionen

"Wir" oder "Resilience Skill" oder " Dioxyjen Graphic": vertreten durch Frau Jennifer VIAL;

"unsere Website" oder "die Website": ist die Website https://www.resilience-skill.fr ;

"DSGVO": Das ist die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr ;

"Sie": ist jeder Besucher unserer Website, dessen personenbezogene Daten wir erfassen, insbesondere Kunden, deren personenbezogene Daten wir bei Online-Bestellungen erfassen.

2- Verantwortlicher für die Verarbeitung

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist die juristische oder natürliche Person, die die Zwecke und Mittel einer Verarbeitung festlegt.

Wir handeln als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei Bestellungen, im Rahmen von Kontaktformularen sowie beim Surfen auf der Website gesammelt werden.

3- Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Wir erheben personenbezogene Daten über Sie ausschließlich in Verbindung mit den unten beschriebenen Zwecken, um die Qualität unserer Dienstleistungen und die Nutzererfahrung auf unserer Website zu optimieren.

In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass Sie uns unverzüglich über jede Änderung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, damit wir diese aktualisieren können. Andernfalls sind wir möglicherweise nicht in der Lage, einige unserer Dienstleistungen zu erbringen.

Einzelheiten zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten finden Sie unten:

  • Daten zu Ihrer Identität (Anrede, Name, Vorname, persönliche Adresse, persönliche Telefonnummer, persönliche E-Mail-Adresse)
  • Daten über die Navigation auf unserer Website (IP-Adresse, Herkunft der Navigation, Navigationsdaten, Browserversion und -typ, verwendetes Betriebssystem, Domains und Uhrzeit der Anfrage, Anzahl der Verbindungen, aufgerufene Seiten)

4- Zu welchen Zwecken sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir sammeln Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Zweck
Rechtliche Grundlage
Beantwortung einer Kontaktnachricht oder allgemein einer Anfrage
Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Bestellung auf unserer Website
Diese Verarbeitung beruht auf dem Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten und Ihren Auftrag zu bearbeiten.
Verwaltung von Anträgen auf das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch
Diese Verarbeitung beruht auf unseren gesetzlichen Verpflichtungen

5- Wann sammeln wir Ihre persönlichen Daten?

Wir sammeln Ihre persönlichen Daten:

  • wenn Sie unsere Website besuchen, insbesondere durch Cookies und andere Webanalysetechnologien ;
  • wenn Sie per E-Mail oder Telefon mit uns Kontakt aufnehmen ;
  • wenn Sie eine Bestellung auf unserer Seite aufgeben

Generell achten wir darauf, jede Erhebung personenbezogener Daten über Sie auf ein Minimum zu beschränken, und verpflichten uns, nur die Daten zu erheben, die für jeden der unten genannten Zwecke erforderlich sind.

Je nach den Dokumenten, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, sind entweder (bei Vorhandensein von Sternchen) die mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten unerlässlich, um Ihre Anfragen zu beantworten oder einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen, oder (bei Fehlen von Sternchen) alle von Ihnen angeforderten Informationen unerlässlich, um Ihre Anfragen zu beantworten oder einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen. Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, kann dies dazu führen, dass wir Ihre Anfragen nicht beantworten können.

6- Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten unterscheidet sich je nach dem Zweck, zu dem wir sie sammeln.

In der folgenden Tabelle haben wir die wichtigsten von uns angewendeten Aufbewahrungsfristen zusammengefasst:

Zweck
Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten
Statistiken zur Messung des Webpublikums
13 Monate
Daten zur Navigation auf unserer Website
13 Monate
Kontaktdaten für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen
36 Monate (3 Jahre)

Nach Ablauf dieser Zeiträume werden Ihre persönlichen Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

Ihre personenbezogenen Daten können jedoch in den folgenden Fällen über die angegebenen Fristen hinaus aufbewahrt werden:

  • um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen, und zwar nur so lange, wie es für die Erfüllung der betreffenden Verpflichtung erforderlich ist ;
  • um in der Lage zu sein, auf jede Klage zu reagieren, und zwar während der Verjährungsfrist, die nach geltendem Recht vorgesehen ist ;
  • um auf eine gerichtliche Klage zu reagieren, und zwar für die Dauer dieser gerichtlichen Klage.

7- Wer sind die Empfänger Ihrer persönlichen Daten?

Alle Daten, die Sie mit uns teilen oder die wir von Ihnen erheben, werden geheim gehalten und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder die Daten müssen zur Erfüllung der von Ihnen gestellten Anfrage oder des von Ihnen eingegangenen Vertragsverhältnisses weitergegeben werden.

Daher hat nur das befugte Personal von Dioxyjen Graphic Zugang zu Ihren persönlichen Daten, nämlich Frau Jennifer Vial.

Ihre personenbezogenen Daten können jedoch an unsere Subunternehmer, d. h. die Firma(n) O2switch, Sendinblue ausschließlich dann weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist.

Wir verlangen von unseren Dienstleistern und Auftragnehmern streng, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nur zur Verwaltung der Dienstleistungen verwenden, die sie für uns erbringen sollen. Wir verlangen von diesen Dienstleistern auch, dass sie stets in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten handeln und der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten besondere Aufmerksamkeit widmen.

Es kann auch sein, dass wir Ihre Daten an Dritte weitergeben müssen, um einer Anordnung der gesetzlichen Behörden nachzukommen.

8- Können meine persönlichen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden?

Wir achten auf die Sicherheit Ihrer Daten und übertragen sie nicht außerhalb der Europäischen Union.

Sollte es jedoch zu einer solchen Übertragung kommen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen schon jetzt versichern, dass wir besonders darauf achten werden, dass diese Übertragung in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften erfolgt, und strenge und angemessene organisatorische, verfahrenstechnische und technische Maßnahmen einführen werden, die die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.

9- Welche Cookies werden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website abgelegt?

Beim Besuch unserer Website werden Cookies auf Ihrem Computer, Handy oder Tablet abgelegt.

Im Folgenden finden Sie Informationen, die Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie Cookies funktionieren und wie Sie die aktuellen Tools verwenden können, um Cookies einzustellen.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites beim Besuch einer Website auf der Festplatte Ihres Computers, Handys oder Tablets abgelegt werden. Sie dienen insbesondere dazu, Informationen über Ihr Surfverhalten zu sammeln und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Insbesondere helfen uns Cookies dabei, zu erfahren, welche Informationen Ihnen gefallen, um Ihnen ein reibungsloses und optimales Surfen auf unserer Website zu ermöglichen und die Leistungsfähigkeit der Website zu gewährleisten.

Auf Ihrem Computer, Handy oder Tablet werden die Cookies von Ihrem Internetbrowser verwaltet.

  • Zweck der Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für die Navigation, insbesondere über Google Analytics. Dabei handelt es sich um Cookies, die dem Nutzer eine bessere Navigation auf der Website, den Zugriff auf alle Funktionen der Website sowie die Messung der Besucherzahlen ermöglichen.

  • Cookies annehmen oder ablehnen

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Cookies zu verwalten.

 

Die Einstellung Ihres Internetbrowsers

Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, diese Cookies zu deaktivieren.

Ihr Browser kann auch so eingestellt sein, dass er Sie über Cookies informiert, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, und Sie fragt, ob Sie diese annehmen oder ablehnen möchten. Sie können Cookies von Fall zu Fall annehmen oder ablehnen oder sie ein für alle Mal systematisch ablehnen.

Wir weisen darauf hin, dass die Einstellung Ihre Bedingungen für den Zugriff auf unsere Dienste, die die Verwendung von Cookies erfordern, ändern kann.

Hier erfahren Sie, wie Sie das Speichern von Cookies kontrollieren oder verhindern können:

Die Konfiguration jedes Browsers ist unterschiedlich. Sie wird im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, wo Sie auch erfahren, wie Sie Ihre Wünsche in Bezug auf Cookies ändern können.

 

Weitere Informationen darüber, wie Cookies und gezielte Werbung funktionieren, finden Sie unter www.youronlinechoices.eu und www.allaboutcookies.org.

 

Die Einstellung auf einer Plattform zur Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookies verwalten, indem Sie Plattformen für die Verwaltung von Cookies besuchen, die von Werbefachleuten angeboten werden.

Weitere Informationen zu Cookies und ihrer Verwaltung finden Sie auf der CNIL-Website https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser oder durch Klicken auf die Option "Hilfe" im Menü Ihres Browsers.

10- Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten, die in unseren Datenbanken gespeichert sind 
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, wobei dieses Recht im Hinblick auf unsere gesetzlichen Verpflichtungen eingeschränkt werden kann,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den Fällen, die in den Vorschriften und insbesondere in Artikel 18 der DSGVO vorgesehen sind,
  • Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten aus legitimen Gründen,
  • Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, für Verarbeitungen, für die wir Ihre Einwilligung eingeholt haben.

Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, indem Sie einen Antrag mit einem Identitätsnachweis (nach Wahl) an uns richten:

  • per E-Mail: Kontaktformular
  • per Post an die folgende Adresse: Dioxyjen Graphic, 3 le Recredy 85170 Bellevigny

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) einzureichen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei jeglichen Schwierigkeiten zur Verfügung, um eine gütliche Lösung zu finden.

Sie können auch einem von der CNIL zertifizierten vertrauenswürdigen Dritten oder Dioxyjen Graphic allgemeine oder besondere Richtlinien bezüglich der Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod erteilen. Sie können eine Person benennen, die für die Ausführung dieser Bestimmungen verantwortlich ist, und diese jederzeit ändern. Wenn Sie zu Lebzeiten keine Anweisungen erteilt haben, haben Ihre Erben die Möglichkeit, bestimmte Rechte auszuüben, insbesondere das Recht auf Zugang.

11- Aktualisierung unserer Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten

Wir können unsere Datenschutzpolitik gelegentlich ändern oder anpassen, um sie insbesondere im Hinblick auf Entwicklungen in unserem Geschäft zu aktualisieren.

Wir bitten Sie daher, sie regelmäßig und insbesondere bei jedem Besuch unserer Website zu konsultieren, um die neueste Version zur Kenntnis zu nehmen.

Wir werden jedoch sicherstellen, dass wir Sie über jede wesentliche Änderung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Resilience Skill informieren und/oder gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen.

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Straßenkunst

Achtung: Aufgrund von Lieferverzögerungen sind einige Stücke erst ab nächster Woche verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, einen Alert zu aktivieren, damit Sie eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, sobald sie verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Was unsere Kunden sagen
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