ENTREGA GRATUITA (ponto de entrega) em França continental para encomendas superiores a 100 euros
30 DIAS para devolver seus itens
-10% no seu primeiro pedido com o código RESILIÊNCIA
Entrega
Atribuímos uma importância real ao prazo de entrega das suas encomendas e à capacidade de resposta do processamento. Encontrará abaixo todas as informações necessárias sobre a entrega. Não hesite em contactar-nos se a resposta à sua pergunta não estiver aqui.
Precisa de ajuda?
Quanto tempo demora a processar a minha encomenda?
Todas as encomendas são processadas num prazo de 24 a 48 horas (dias úteis). Podemos ter prazos de entrega ligeiramente mais longos quando nos deslocamos a eventos e competições.
Em que países efectuam entregas?
Efectuamos entregas em toda a França continental e nos departamentos e territórios ultramarinos franceses, bem como em toda a Europa.
Entrega em França continental
Entrega gratuita
A entrega é gratuita para todas as encomendas superiores a 100 euros com a Mondial Relais apenas em França continental.
Ponto de entrega: Mondial Relais
Preço :
5€ Prazo de entrega :3 a 7 dias úteis
Pode escolher no mapa o ponto de retransmissão ou de recolha da sua preferência. Se não escolher um ponto de recolha, escolheremos o mais próximo de si e com o horário de funcionamento mais alargado. Dispõe de 8 dias para recolher a sua encomenda antes de esta nos ser devolvida. Se o seu centro de distribuição estiver fechado no momento da entrega, mondial relais deixará a sua encomenda num outro centro de distribuição próximo.
Envio expresso para pontos de afetação: Chrono13 relais
Preço: 9 euros€
Prazo de entrega : 24 horas num ponto de entrega ou recolha
Entrega expressa ao domicílio: Chrono18
Prazo de entrega : Entrega ao domicílio em 24 horas com assinatura
A sua encomenda será entregue no seu domicílio contra assinatura. Se não estiver disponível no momento da entrega, pode remarcar a entrega para uma data posterior ou deixá-la num ponto de entrega.
Tarifas : A tarifa varia em função do peso da encomenda.
Peso (kg) | França metropolitana (incl. IVA) |
|---|---|
0 à 1 | 11,36 € |
1 à 2 | 12,28 € |
2 à 3 | 13,20 € |
3 à 4 | 14,12 € |
4 à 5 | 15,04 € |
Preço incl. IVA
Entrega na Europa
Opções e prazos de entrega
Estão disponíveis várias opções de entrega, consoante o seu país.
Europa UE
Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, Áustria, Dinamarca, Espanha, Finlândia, Grécia, Irlanda, Itália, Portugal, Reino Unido, Suécia, Bulgária, Croácia, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Polónia, República Checa, Roménia, Eslováquia, Eslovénia
- Chronopost Europe : entrega ao domicílio em 48 horas com assinatura
Europa alargada Suíça, Liechtenstein, Noruega
- Chrono express : entrega ao domicílio expresso em 24 a 48 horas úteis com assinatura
- Colissimo Europe : entrega ao domicílio no prazo de 5 dias úteis, sem necessidade de assinatura
Entrega da Chronopost 2shop em pontos de entrega ou de recolha
Ao escolher a sua opção de entrega, pode selecionar o ponto de entrega da sua preferência no mapa. Dispõe de 8 dias para recolher a sua encomenda antes de esta lhe ser devolvida.
A Chronopost deixará a sua encomenda num outro ponto de entrega próximo.
Preços :
- Europa zona 1: Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos : 6,5 INCL. IVA
- Europa zona 2: Áustria, Dinamarca, Espanha, Finlândia, Irlanda, Portugal, Suécia: 8 euros incl. IVA
- Zona Europa 3: Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Polónia, República Checa, Eslovénia: 13 euros incl. IVA
- Zona Europa 4: Suíça, Liechtenstein: 10 euros sem IVA
Entrega nos departamentos e territórios ultramarinos franceses
Zonas de entrega
Zona 1
Guadalupe, Martinica, Reunião, São Bartolomeu, São Martinho
Zona 2
Guiana Francesa, Mayotte
Tarifas do Colissimo Overseas
Prazo de entrega : 6 a 7 dias úteis entrega ao domicílio sem assinatura
A sua encomenda será entregue no seu domicílio sem assinatura. Se não estiver disponível no momento da entrega, a encomenda será deixada numa caixa de correio.
Peso (kg) | Zona 1 e 2 (sem IVA) |
|---|---|
0 à 0,5 | 13,36 € |
0,5 à 1 | 20,26 € |
1 à 2 | 27,59 € |
2 à 3 | 35,09 € |
3 à 4 | 42,44 € |
4 à 5 | 47,62 € |
Nota: A Resilience Skill não aceitará quaisquer reclamações por encomendas perdidas ou enviadas sem assinatura. Para todas as reclamações, contacte a transportadora responsável pela sua encomenda.
Tarifas Chrono Express
Prazo de entrega : 48 a 72 horas úteis entrega ao domicílio com assinatura
A sua encomenda será entregue no seu domicílio contra assinatura. Se não estiver disponível no momento da entrega, pode remarcar a entrega para uma data posterior.
Peso (kg) | Zona 1 (sem IVA) | Zona 2 (sem IVA) |
|---|---|---|
0 à 0,5 | 26,96 € | 29,36 € |
0,5 à 1 | 30,56€ | 32,96 € |
1 à 1,5 | 34,16 € | 36,56 € |
1,5 à 2 | 37,76 € | 40,16 € |
2 à 2,5 | 41,36 € | 43,76 € |
2,5 à 3 | 44,96 € | 47,36 € |
Os preços não incluem IVA. A Resilience Skill fatura os seus produtos nos departamentos e territórios ultramarinos franceses sem IVA e não cobra IVA. Os direitos aduaneiros (impostos e IVA) serão cobrados diretamente pelas autoridades aduaneiras.
Como posso acompanhar a entrega da minha encomenda?
Quando efetuar uma encomenda no nosso site, receberá um e-mail quando a sua encomenda for recolhida pela transportadora. Este e-mail inclui uma ligação que lhe permitirá acompanhar a evolução da sua encomenda.
O que devo fazer se ainda não tiver recebido a minha encomenda dentro do prazo de entrega indicado?
Em primeiro lugar, pode tentar contactar a transportadora com o seu número de seguimento para saber o que se passa , ou pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, que procurará respostas e soluções.
Por favor, note que a Resilience Skill não é responsável por atrasos na entrega causados pela transportadora.
Os prazos de entrega são indicados em dias úteis, depois de a encomenda ter sido expedida. Por favor, aguarde mais 24 a 48 horas úteis para que a sua encomenda seja processada.