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Encontre todas as respostas às suas perguntas sobre a marca, os nossos produtos, a encomenda, o pagamento, a entrega, as devoluções e os reembolsos. Se não encontrar a resposta que procura, não hesite em contactar-nos.

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Preciso de criar uma conta para efetuar uma encomenda?

Não é necessário registar-se no nosso site para fazer uma encomenda.

Pode efetuar encomendas em modo de convidado, mas uma conta é utilizada para :

  • Manter um histórico das suas encomendas para devoluções e reembolsos
  • Descarregar as suas facturas
  • Ver o saldo do seu cartão de oferta
  • Registar os seus dados para futuras encomendas

Esqueci-me da minha palavra-passe?

Não entre em pânico, pode redefinir a sua palavra-passe utilizando o seu endereço de correio eletrónico no separador "a minha conta" quando iniciar sessão.

Como é que cancelo a subscrição da newsletter?

Se não desejar continuar a receber as nossas comunicações por correio eletrónico, basta clicar no botão de anulação da subscrição na parte inferior da mensagem de correio eletrónico que receber e retirá-lo-emos da nossa lista de correio.

Como é que elimino a minha conta de cliente?

Se pretender apagar a sua conta de cliente, contacte-nos utilizando o endereço de correio eletrónico que utilizou para se registar.

informações sobre o produto

Posso reservar um artigo?

Não é possível reservar um artigo. A adição de um artigo ao cesto não constitui uma reserva. Para ter a certeza de receber os seus artigos, convidamo-lo a efetuar uma encomenda o mais rapidamente possível ou a adicionar um alerta por correio eletrónico para ser notificado quando um artigo estiver novamente em stock.

O artigo que pretendo já não está em stock, posso encomendá-lo?

É possível efetuar uma pré-encomenda de determinados artigos, mesmo que já não estejam em stock. Tenha em atenção que, se um dos artigos do seu cesto aparecer como "disponível para encomenda", a sua encomenda será enviada quando estiver concluída. Este facto prolongará o prazo de entrega.

Como posso saber quando é que o stock está a ser devolvido?

Nem todos os modelos estão sempre em stock, dependendo dos níveis de stock e da procura dos nossos fornecedores. Para ser informado dos reabastecimentos em tempo real, subscreva a nossa newsletter. Para saber se um modelo estará de volta em breve, escreva-nos.

Como escolher o seu tamanho?

Os tamanhos das peças de vestuário foram concebidos para corresponder aos tamanhos franceses habituais. Em cada ficha de produto, encontrará informações sobre os tamanhos, as medidas do manequim e uma ligação para o nosso guia de tamanhos.

Onde são fabricados os vossos produtos?

Os desenhos e os grafismos são criados por nós na Vendeia. O local de fabrico e de montagem dos tecidos depende do modelo, sendo a maior parte das vezes na Europa ou na Ásia. A impressão é feita em França.

Existe uma loja onde se possa experimentar e comprar os vossos produtos?

Atualmente, não dispomos de uma loja física. No entanto, estamos por vezes presentes nas competições de CrossFit® com um stand para apresentar as nossas colecções, onde pode experimentar e comprar os nossos produtos.

Personalização

Os produtos personalizados Resilience Skill vendidos no meu ginásio são os mesmos que os vendidos online?

Os produtos que encontra em linha são os mesmos que os fabricados e personalizados para o seu ginásio. A qualidade e os tamanhos são semelhantes.

Fazem t-shirts personalizadas para concursos?

Se tem um ficheiro vetorial (logótipo, escrita...) contacte-nos! Estudaremos o seu pedido e entraremos em contacto consigo com uma proposta se o seu projeto for viável.

nova coleção aw24

Arte de rua

Observe que devido a atrasos na entrega, algumas peças só estarão disponíveis a partir da próxima semana. Convidamos você a ativar um alerta para receber uma notificação por e-mail assim que estiverem disponíveis. Pedimos desculpas por esse inconveniente e agradecemos sua compreensão.