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riservatezza
Resilience Skill si impegna particolarmente a rispettare la privacy e la riservatezza dei dati personali dei propri clienti. Consapevoli dell'importanza di questi dati, ci impegniamo a proteggerli in conformità alle normative vigenti in Francia.
Per garantire che i vostri dati personali siano trattati con il massimo rispetto, di seguito riportiamo i termini e le condizioni per la raccolta e l'utilizzo dei vostri dati personali, i vostri diritti in merito ai vostri dati e i vostri obblighi.
1- Alcune definizioni
"Noi" o "Resilience Skill" o "Dioxyjen Graphic": rappresentata dalla sig.ra Jennifer VIAL ;
"Il nostro Sito" o "il Sito" indica il sito web https://www.resilience-skill.fr;
"RGPD": è il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati ;
"Voi": si riferisce a qualsiasi visitatore del nostro Sito di cui raccogliamo i dati personali, e in particolare ai clienti di cui raccogliamo i dati personali quando ordinano online.
2- Responsabile del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati.
Siamo responsabili del trattamento dei dati personali raccolti al momento dell'inoltro degli ordini, nell'ambito dei moduli di contatto e durante la navigazione del Sito.
3- Quali dati personali raccogliamo?
Raccogliamo i dati personali dell'utente esclusivamente in relazione alle finalità descritte di seguito, al fine di ottimizzare la qualità dei nostri servizi e l'esperienza dell'utente sul nostro sito.
È quindi importante che l'utente ci informi immediatamente di eventuali modifiche ai suoi dati personali, in modo da poterli aggiornare. In caso contrario, potremmo non essere in grado di fornire alcuni dei nostri servizi.
Di seguito troverete i dettagli dei dati personali che raccogliamo:
- Dati relativi alla vostra identità (titolo, cognome, nome, indirizzo di casa, numero di telefono di casa, indirizzo e-mail di casa)
- Dati relativi alla navigazione sul nostro Sito (indirizzo IP, origine della navigazione, dati di navigazione, versione e tipo di browser, sistema operativo utilizzato, data e ora della richiesta, numero di connessioni, pagine visualizzate).
4- Per quali scopi raccogliamo i vostri dati personali?
Raccogliamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:
Obiettivi | Base giuridica |
|---|---|
Risposta a un messaggio di contatto o, più in generale, a qualsiasi richiesta
| Questo trattamento è basato sul nostro legittimo interesse a migliorare la qualità dei nostri servizi
|
Ordina sul nostro sito web | Questo trattamento si basa sull'interesse a rispondere alla vostra richiesta e a elaborare il vostro ordine. |
Gestione delle richieste di diritto di accesso, rettifica e opposizione
| Questo trattamento si basa sui nostri obblighi legali
|
5- Quando raccogliamo i vostri dati personali?
Raccogliamo i vostri dati personali:
- quando visitate il nostro Sito, in particolare attraverso i cookie e altre tecnologie di analisi web;
- quando ci contattate per e-mail o per telefono;
- quando si effettua un ordine sul nostro sito
In generale, ci preoccupiamo di ridurre al minimo la raccolta di dati personali che vi riguardano e ci impegniamo a raccogliere solo i dati necessari per ciascuno degli scopi indicati di seguito.
Secondo i termini dei documenti in base ai quali raccogliamo i vostri dati personali, i dati contrassegnati da un asterisco sono essenziali per rispondere alle vostre richieste o per adempiere a un obbligo legale o normativo, oppure (se non sono presenti asterischi) tutte le informazioni che vi vengono richieste sono essenziali per rispondere alle vostre richieste o per adempiere a un obbligo legale o normativo. Il mancato conferimento di tali informazioni potrebbe pertanto impedirci di rispondere alle vostre richieste.
6- Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
Il periodo di tempo in cui conserviamo i vostri dati personali dipende dallo scopo per cui li raccogliamo.
La tabella seguente riassume i principali periodi di conservazione da noi applicati:
Obiettivi | Periodi di conservazione dei dati personali |
|---|---|
Statistiche di misurazione dell'audience web
| 13 mesi
|
Dati di navigazione sul nostro sito
| 13 mesi |
Dati di contatto per la gestione degli ordini | 36 mesi (3 anni) |
Al termine di questi periodi, i vostri dati personali saranno cancellati in modo irreversibile o resi anonimi.
Tuttavia, i vostri dati personali potranno essere conservati oltre i periodi indicati nei seguenti casi:
- per adempiere a un obbligo legale o regolamentare, per il tempo necessario ad adempiere all'obbligo in questione;
- essere in grado di rispondere a eventuali azioni legali durante il periodo di prescrizione previsto dalla normativa applicabile;
- per rispondere a un'azione legale, per la durata di tale azione legale.
7- Chi riceverà i vostri dati personali?
Tutti i dati che condividete con noi, o che noi raccogliamo da voi, saranno mantenuti segreti e non saranno divulgati a terzi, se non nei casi in cui ciò sia richiesto dalla legge o nel caso in cui i dati debbano essere trasmessi per l'esecuzione della richiesta fatta o del rapporto contrattuale sottoscritto.
Solo il personale autorizzato di Dioxyjen Graphic, in particolare la signora Jennifer Vial, ha accesso ai vostri dati personali.
Tuttavia, i vostri dati personali possono essere trasmessi ai nostri subappaltatori, ossia O2switch e Sendinblue, solo quando necessario.
Richiediamo rigorosamente ai nostri fornitori di servizi e subappaltatori di utilizzare i vostri dati personali solo per gestire i servizi che chiediamo loro di fornire. Chiediamo inoltre a questi fornitori di servizi e subappaltatori di agire sempre in conformità alle leggi vigenti sulla protezione dei dati personali e di prestare particolare attenzione alla riservatezza e alla sicurezza dei vostri dati.
Potremmo anche essere obbligati a comunicare i vostri dati a terzi in risposta a un'ingiunzione delle autorità legali.
8- I miei dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?
Ci preoccupiamo di garantire la sicurezza dei vostri dati e non li trasferiamo al di fuori dell'Unione Europea.
Tuttavia, se dovesse verificarsi tale trasferimento, vi informeremo e vi assicureremo che presteremo particolare attenzione a garantire che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle normative applicabili e metteremo in atto misure organizzative, procedurali e tecniche rigorose e adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali.
9- Quali cookie vengono utilizzati quando si utilizza il nostro sito?
Quando visitate il nostro sito web, i cookie vengono installati sul vostro computer, telefono cellulare o tablet.
Di seguito troverete informazioni che vi aiuteranno a comprendere meglio il funzionamento dei cookie e a utilizzare gli strumenti attuali per configurarli.
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inseriscono nel disco rigido del vostro computer, cellulare o tablet quando visitate un sito web. Il loro scopo principale è quello di raccogliere informazioni sulle vostre abitudini di navigazione e di abilitare alcune funzioni. In particolare, i cookie ci aiutano a scoprire quali informazioni vi piacciono, a garantire che la vostra navigazione sul nostro sito sia fluida e ottimale e a garantire le prestazioni del sito.
Sul vostro computer, cellulare o tablet, i cookie sono gestiti dal vostro browser web.
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Il nostro Sito utilizza i cookie del browser, in particolare tramite Google Analytics. Questi cookie consentono agli utenti di navigare più facilmente nel Sito, di accedere a tutte le sue funzionalità e di misurarne l'audience.
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L'utente ha a disposizione diversi modi per gestire i cookie.
Impostazione dei parametri del browser
L'utente può scegliere di disattivare questi cookie in qualsiasi momento.
Il vostro browser può anche essere impostato in modo da avvisarvi quando i cookie vengono installati sul vostro computer e chiedervi di accettarli o meno. È possibile accettare o rifiutare i cookie caso per caso o rifiutarli sistematicamente una volta per tutte.
Vi ricordiamo che l'impostazione di questi parametri può modificare le vostre condizioni di accesso ai nostri servizi che richiedono l'uso di cookie.
Ecco come controllare o impedire il salvataggio dei cookie:
La configurazione di ogni browser è diversa. È descritta nel menu di aiuto del browser, che vi indicherà come modificare le preferenze relative ai cookie.
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- se si utilizza Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.
Per ulteriori informazioni sul funzionamento dei cookie e della pubblicità mirata, visitare i siti www.youronlinechoices.eu e www.allaboutcookies.org.
Impostazione dei parametri su una piattaforma di gestione dei cookie
È possibile gestire i cookie visitando le piattaforme di gestione dei cookie offerte dai professionisti della pubblicità.
Per saperne di più sui cookie e su come gestirli, visitate il sito web della CNIL https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser o cliccate sull'opzione "Aiuto" nel menu del vostro browser.
10- Quali sono i vostri diritti in merito al trattamento dei vostri dati personali?
In base alla normativa vigente, avete i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai propri dati personali contenuti nelle nostre banche dati
- il diritto di rettificare o cancellare i vostri dati, precisando che tale diritto può essere limitato in conformità ai nostri obblighi legali,
- il diritto di limitare il trattamento dei Suoi dati personali nei casi previsti dalla normativa e in particolare dall'articolo 18 del RGPD,
- il diritto alla portabilità dei dati,
- il diritto di opporsi alla raccolta e al trattamento dei vostri dati per motivi legittimi,
- il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti per i quali abbiamo raccolto il consenso.
Potete esercitare questi diritti, gratuitamente, inviandoci una richiesta accompagnata da un documento di identità:
- via e-mail: modulo di contatto
- per posta al seguente indirizzo Dioxyjen Graphic, 3 le Recredy 85170 Bellevigny
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL). Naturalmente, in caso di difficoltà, siamo a vostra disposizione per aiutarvi a trovare una soluzione amichevole.
Potete anche dare istruzioni generali o specifiche a una terza parte fidata certificata dalla CNIL o a Dioxyjen Graphic, relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri dati personali dopo la vostra morte. Potete nominare una persona che esegua queste istruzioni e modificarle in qualsiasi momento. In assenza di istruzioni impartite in vita, gli eredi potranno esercitare alcuni diritti, in particolare il diritto di accesso.
11- Aggiornamento della nostra politica di protezione dei vostri dati personali
Occasionalmente possiamo modificare o emendare la nostra politica di protezione dei dati personali per aggiornarla, in particolare alla luce degli sviluppi delle nostre attività.
Vi invitiamo pertanto a consultarlo regolarmente, in particolare ogni volta che visitate il nostro Sito, in modo da essere a conoscenza della sua ultima versione.
Tuttavia, vi informeremo di qualsiasi modifica sostanziale all'uso dei vostri dati personali da parte di Resilience Skill e/o chiederemo il vostro consenso, se del caso.