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Resilience Skill, est particulièrement attaché au respect de la vie privée et de la confidentialité des données à caractère personnel de ses clients. Conscient de l’importance de ces données, nous nous engageons à les protéger conformément aux règlementations en vigueur applicables en France.
Afin de vous assurer du parfait respect de vos données personnelles, nous vous détaillons ci-dessous les conditions et les modalités de collecte et d’utilisation de vos données à caractère personnel, vos droits sur vos données ainsi que vos obligations.
« Nous » ou « Resilience Skill » ou « Dioxyjen Graphic » : représenté par Mme Jennifer VIAL ;
« notre Site » ou « le Site » : c’est le site Internet https://www.resilience-skill.fr ;
« RGPD » : c’est le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ;
« Vous » : c’est tout visiteur de notre Site dont nous collectons les données personnelles, et notamment les clients dont nous recueillons les coordonnées personnelles lors des commandes en ligne.
Le responsable de traitement est la personne morale ou physique qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement.
Nous agissons en qualité de responsable de traitement des données personnelles recueillies lors des commandes, dans le cadre des formulaires de contact ainsi que de la navigation sur le Site.
Nous collectons des données personnelles vous concernant exclusivement en relation avec les finalités ci-après décrites, afin d’optimiser la qualité de nos services et de l’expérience utilisateur sur notre site.
A ce titre, il est important que vous nous informiez immédiatement de toute modification de vos données personnelles afin que nous les mettions à jour. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure d’assurer certains de nos services.
Vous trouverez le détail des données personnelles que nous collectons ci-dessous :
Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Finalités | Fondement juridique |
---|---|
Réponse à un message de contact ou plus généralement à toute demande
| Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime afin d’améliorer la qualité de nos services
|
Commande sur notre site | Ce traitement est fondé sur l’intérêt à répondre à votre demande et traiter votre commande |
Gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition
| Ce traitement est fondé sur nos obligations légales
|
Nous collectons vos données personnelles :
D’une manière générale, nous prenons soin de minimiser toute collecte de données à caractère personnel vous concernant et nous engageons à ne collecter que les données qui sont nécessaires à chacune des finalités ci-dessous.
Selon les documents aux termes desquelles nous collectons vos données personnelles, soit (en présence d’astérisques) les données marquées d’un astérisque sont indispensables pour répondre à vos demandes ou pour respecter une obligation légale ou règlementaire, soit (en l’absence d’astérisques) tous les renseignements qui vous sont demandés sont indispensables pour répondre à vos demandes ou pour respecter une obligation légale ou règlementaire. Le fait ne de pas nous fournir ces informations peut ainsi nous empêcher de répondre à vos demandes.
La durée de conservation de vos données personnelles diffère selon la finalité pour laquelle nous les collectons.
Nous avons récapitulé dans le tableau qui suit les principales durées de conservation que nous appliquons :
Finalités | Durées de conservation des données personnelles |
---|---|
Statistiques de mesure d’audience web
| 13 mois
|
Données de navigation sur notre Site
| 13 mois |
Coordonnées pour la gestion de vos commandes | 36 mois (3 ans) |
A l’issue de ces périodes, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
Toutefois, vos données personnelles peuvent être conservées au-delà des délais indiqués dans les cas suivants :
Toutes les données que vous partagez avec nous, ou que nous collectons auprès de vous seront tenues secrètes et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi le requiert ou si les données doivent être transmises en vue de l’exécution de la demande formulée ou de la relation contractuelle à laquelle vous avez souscrit.
Ainsi, seul le personnel habilité de Dioxyjen Graphic a accès à vos données personnelles, à savoir Mme Jennifer Vial.
Toutefois, vos données personnelles peuvent être transmises à nos sous-traitants, à savoir les société(s) O2switch, Sendinblue exclusivement lorsque cela est nécessaire.
Nous exigeons de manière stricte de nos prestataires de services et sous-traitants qu’ils utilisent vos données personnelles uniquement pour gérer les services que nous leur demandons de fournir. Nous demandons également à ces prestataires de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos données.
Nous pourrons également être amenés à communiquer vos données à des tiers pour répondre à une injonction des autorités légales.
Nous veillons à la sécurité de vos données et ne transférons pas celles-ci en dehors de l’Union Européenne.
Toutefois, si un tel transfert devait se produire, nous vous en informerons et vous assurons d’ores et déjà que nous apporterons une attention particulière à ce que ce transfert soit effectué en conformité avec la règlementation applicable et mettrons en place des mesures organisationnelles, procédurales et techniques rigoureuses et appropriées, assurant la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
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Vous trouverez ci-dessous les informations vous permettant de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.
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Voici comment contrôler ou empêcher l’enregistrement des cookies :
La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
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Vous pouvez gérer vos cookies en vous rendant sur des plateformes de gestion des cookies proposées par les professionnels de la publicité.
Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, rendez-vous sur le site Internet de la CNIL https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser ou cliquez sur l’option «Aide» du menu de votre navigateur.
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Vous pourrez exercer ces droits, sans frais, en nous adressant une demande accompagnée d’un justificatif d’identité (au choix) :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL). Naturellement, nous sommes à votre disposition en cas de difficulté quelconque afin de trouver une solution amiable.
Vous pouvez également donner des directives générales ou particulières à un tiers de confiance certifié par la CNIL ou à Dioxyjen Graphic, relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès. Vous pouvez désigner une personne chargée de leur exécution et les modifier à tout moment. En l’absence de directives données de votre vivant, vos héritiers auront la possibilité d’exercer certains droits, en particulier le droit d’accès.
Nous pouvons être amenés à modifier ou à aménager occasionnellement notre politique de protection de données personnelles afin de la mettre à jour au regard notamment des évolutions de nos activités.
Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement et notamment lors de chaque visite sur notre Site afin de prendre connaissance de sa dernière version.
Nous veillerons toutefois à vous informer de toute modification substantielle de l’utilisation de vos données personnelles par Resilience Skill et/ou solliciterons votre accord si nécessaire.
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